Кейс: Маркетплейс «Товары»

Как мы вернули 15 млн рублей за квартал

Реальная история внедрения системы аудита транзакционных логов для крупного e-commerce игрока. От хаоса в данных до прозрачной финансовой отчетности.

Интерфейс Логкит с аналитикой для маркетплейса
Контекст

Проблема: потеря 3% от выручки на фродах

Маркетплейс «Товары» обрабатывал более 50 000 транзакций в день. Существующая система логирования была разрознена: данные лежали в 4 разных базах и плоских файлах.

Скрытые потери

Из-за отсутствия единой картины комплаенс-отдел не мог в реальном времени выявлять карт-холдеров, использующих украденные данные для покупок.

Задержка реакции

Ручная выгрузка отчетов занимала 48 часов. К моменту обнаружения аномалии мошенники успевали вывести средства или инициировать массовые чарджбэки.

Разрозненность

Логи платежных шлюзов, авторизации и доставки не были связаны между собой, что делало невозможным построение полного профиля риска пользователя.

Решение

Внедрение Логкит за 2 недели

Мы подключили коннекторы к основным источникам данных маркетплейса и настроили пайплайн обработки в реальном времени.

  • Централизация логов из 5 источников
  • Настройка правил обнаружения аномалий (ML)
  • Создание дашборда для фин. директоров
Дашборд Логкит с настроенными правилами
Результат

Возврат 15 млн руб. за квартал

15M ₽

Сохраненная прибыль

94%

Снижение чарджбэков

2 ч

Время на отчетность

«До Логкит мы слепы: мы видели только деньги, которые ушли, но не понимали, почему. Теперь мы знаем о каждой подозрительной транзакции до того, как она будет одобрена. Это изменило наш подход к безопасности.»

Алексей Смирнов
CTO, Маркетплейс «Товары»

Хотите такой же результат?

Получите бесплатный аудит вашей текущей системы логирования.

Заказать аудит